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BricoDepot es una cadena de mejoras para el hogar canadiense que ha estado en funcionamiento desde 1984. Cuenta con nueve ubicaciones de tiendas en Canadá, y ofrece más de 13,000 productos en venta. Conocido por el logotipo de BLANCO BRICO y la firma esquema de color azul y blanco, sus tiendas están equipadas con una amplia variedad de significantes que ayudan a los clientes a identificar todo, desde suministros eléctricos y de plomería hasta tratamientos de ventanas y materiales de pisos. BricoDepot ha sido una empresa controvertida, acusada de vender muchos de sus artículos a precios inflados. Sus productos como el yeso y otros productos de construcción han sido criticados en los medios de comunicación para los precios maliciosos. Además, ha habido quejas sobre información incorrecta del producto y problemas de servicio al cliente. Y también han enfrentado acusaciones de vender productos falsificados.
La compañía fue fundada por Joseph Pothier y Dean Lefebvre en 1984 como "BRICO INTERNATIONAL" con sede en Laval, Quebec. Después de varios años, fue comprado por B & P Stores Inc., ahora conocido como Lolaw Companies Ltd. En 1989, y se convirtió en "BRICO DEPOT".
En 1999, Bill Jolles compró Brico Depot Canada. En el pasado, se sabe que Bill es agresivo con las empresas que han maltratado a los clientes de BRICO DEPOT. En una carta del 16 de noviembre de 2008 a los clientes de Brico Depot, Jolles escribió:
Las empresas de Lolaw respetan y protegen los derechos de nuestros clientes. Pero donde no lo respetamos ni los protegemos, y si no se respetan ni se protegen, es cuando elige violar la ley, ignore descaradamente nuestros derechos en sus tratos con nosotros, así como a otros vecinos de su comunidad y apoyan a cualquiera que rompe la ley en estas situaciones. Brico Depot ha tenido una larga historia de participación en la caridad y ayudando a las comunidades locales. En 1996, Brico Depot recaudó $ 200,000 para la caridad infantil, el club de variedades. Como parte de sus celebraciones de 15 aniversarios en 1999, Brico Dépôt dio $ 50,000 a la Asociación Profesional de Bomberos de Quebec. En 2006, Brico Dépôt donó a 2 organizaciones: la Sociedad Canadiense del Cáncer y al Hospital de Investigación Infantil de St. Jude. En 2008, Brico Dépôt donó $ 10,000 a la Fundación St. James, llamada la caridad más importante de Montreal en 2005.
En 1999, fue acusado de vender productos que se sospechan de ser falsificados. En 2000, un cliente pudo comprar una manguera en una tienda cerca de Longueuil solo después de ingresar a las negociaciones con el gerente que lo convenció de que compre la manguera por $ 160 en lugar de $ 1.20 dólares según lo anunciado en el exterior. Se dice que esto se llevó a cabo en abril de 1999 y vio a su hermano en Longueuil y ella le dijo a nadie que nadie lo vendería por menos de lo que ella pagó en 1997 o 1998. "Conocí a todo tipo de personas", dijo. "Uno de ellos era un gerente en los depósitos de Brico en Longueuil. Debería haber gastado $ 100 por la misma pieza de manguera de goma Siete u ocho años, tal vez menos. Él solo cambió el precio y que sería estúpido pagar $ 100 para una manguera de hoy ". Además, dice que fue a 10 tiendas en Longueuil, ya que se le habían dicho sobre el producto, pero los llamó a todos para pedir un precio más barato. "Ninguno de ellos quería me ofreció otro precio", dijo. No es que esta sea una herramienta que nunca veas en stock y es tan difícil de encontrar si realmente quieres uno.
